横浜の顔、みなとみらいに佇む国際ホテル。海に浮かぶヨットの帆をイメージした外観は、みなとみらいのシンボル。


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適用範囲

お客様から集めた個人情報は、以下の目的で利用します。

  1. 1. ホテルの宿泊、宴会、レストラン等における予約、各種サービス、及びお客様の安全のため
  2. 2. ホテルが取り扱うサービス・商品、イベント、キャンペーンの案内、提供および管理
  3. 3. ホテルのサービス・商品等に関するアンケートの実施
  4. 4. ホテルの取り扱う新たなサービス・商品の開発
  5. 5. 上記 1~4 に付帯・関連するすべての業務
  6. 6. ホテルのサービス・商品提供に関する業務
  7. 7. ホテル・提携先企業等が取扱うサービス・
  8. 商品、各種イベント、キャンペーンの案内および各種情報の提供
  9. 8. 問合せ、依頼等への対応

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  • 会員登録のお知らせメール
  • 登録内容変更完了メール
  • 予約完了メール
  • 事前確認メール
  • 予約キャンセルメール
  • No Showメール
  • パスワード通知メール
また、オンライン予約システムにご登録いただいたお客様でご希望頂いた方に対して、商品やサービスに関する最新情報をテキスト形式または、HTML形式のメールで随時配信しています。メールによる情報の受け取りをご希望されない場合、設定の変更を行って頂くことによって配信を中止することができます。My-Pageにログインいただき「お客様情報の登録・変更」メニューの「DM希望」の項目からお手続きをお願い致します。

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お客様の個人情報は、適切な管理を行うとともに、漏洩、滅失、毀損の防止のために最大限の注意を払っています。なお当社は、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

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お客様から個人情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え最新暗号化技術であるSSL(Secure Sockets Layer)による個人情報の暗号化またはこれに順ずるセキュリティー技術を施し、安全性を確保しております。また第三者の不正なアクセスによる個人情報の漏洩、流用、改ざん等を防止するため、ファイアーウォール設置、コンピューターウィルス対策、その他合理的なセキュリティー対策を講じ、お客様の個人情報の安全確保に努めております。

個人情報の参照・変更

ホテルは、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供しません。なお、共同利用の場合および業務委託先への提供の場合は第三者への開示または提供にあたりません。

  1. 1. お客様ご本人の同意がある場合
  2. 2. 法令に基づき開示、提供を求められた場合
  3. 3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  4. 4. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
  5. 5. 情報提供にあたりあらかじめ
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    3. 3. 第三者への提供の手段または方法
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